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支付宝客服电话收费吗 支付宝客服电话免费吗

时间:2019-10-24 20:50:35热度:

相信大部分人都知道支付宝,这是我们常用的移动支付方式之一,这些年来,支付宝的功能不断完善,越来越多的人开始使用支付宝。如果我们在使用过程中遇到了问题,可以联系支付宝客服,那么,打客服电话是否免费呢?

据了解,拨打支付宝客服电话是要收费的,不过,现在的话费都比较便宜,大家不要太担心。

人工客服电话:

由于支付宝的用户有国外与国外之分,因此拨打热线的号码会有不同。同时,因为针对花呗、借呗、网上业务,分别都有快捷按钮,只要根据语音提示,即可联系到负责相关业务的人工客服。

大陆热线 : 95188转1

海外热线 : +86 571 95188

花呗、借呗 : 95188转2

网商业务(含网商贷):95188转3

投诉与意见反馈:95188,客服接到电话以后会一个工作日内响应处理。

支付宝人工服务工作时间:

主要服务时间:早点8点-晚上24点

可以看到,支付宝并不是24小时的人工服务,在晚上24点以后到次日早上8点以前,这段时间人工客服热线是休息的状态。因此请大家选在客服工作的时间拨打电话,晚上24点以后客服在不在为用户提供咨询服务。

由于支付宝用户基础量过大,很多时候人工客服热线都是繁忙的状态,想要及时拨通还是比较困难的。相对于拨打人工客服热线,在线客服可以提供与人工客服相同的服务,并且在线客服的响应速度要比人工客服快,如果有急事需要解决,希财君更推荐在线客服。

支付宝的使用用户正在逐步增加,其功能也在不断完善,其中手机支付宝预约挂号就是一个非常实用的功能,相信很多人都有使用过。相信支付宝还会越来越强大,大家在使用过程中,遇到了任何问题,都可以联系支付宝客服哦。

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